Poradnia ECHO - Regulaminy

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży szkoleń prowadzonych  z platformy clicmeeting – poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

 

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Dane osobowe
§ 9 Zastrzeżenia
§ 10 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami
 

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.echo.gorlice.pl/sklep
Sprzedawca – KATARZYNA KAWA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą TERAPIA „ECHO” KATARZYNA KAWA, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7381921225, nr REGON 120955520, ul. 3 Maja 10, 38 – 300 Gorlice.

 

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy: ul. 3 Maja 10, 38 – 300 Gorlice
  2. Adres e-mail: kasia_k81@op.pl
  3. Telefon: 502469633

 

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

 

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Aby uzyskać dostęp do szkolenia Kupujący powinien:
  1. dodać do koszyka dostępne szkolenie,
  2. wybrać rodzaj płatności,
  3. złożyć zamówienie poprzez przycisk „Zamawiam”,
  4. dokonać płatności z użyciem dostępnych form.
  1. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  2. Wysokość całkowitej opłaty podana jest przy każdym szkoleniu umieszczonym na stronie Sklepu.
  3. Termin, kiedy uzyskiwany jest dostęp do szkolenia podany jest w opisie każdego szkolenia.
  4. W przypadku nagrań szkolenia, dostęp do szkolenia udzielany jest z chwilą realizacji płatności na czas określony w opisie szkolenia.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.
  6. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie zrealizowania szkolenia.

 

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
    1. Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    2. Za pośrednictwem platformy płatniczej: PayU
  2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej PayU, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A. ul. Grunwaldzka, 60-166 Poznań NIP: 779-23-08-495.
  3. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

 

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Realizacja usługi polega na udostępnieniu Kupującemu zakupionego kursu w okresie wskazanym w opisie szkolenia m.in. w formie: materiałów wideo, plików PDF, JPG, Word lub innych.
  2. Kupujący ma prawo uczestniczyć w zakupionym szkoleniu w okresie, który określony jest w opisie szkolenia. Nieuczestniczenie w szkoleniu mimo takiej możliwości lub jego nieukończenie w podanym okresie nie upoważnia Kupującego do żądania zwrotu wynagrodzenia.
  3. Po spełnieniu warunków podanych w opisie szkolenia  - jeśli jest to szkolenie certyfikowane - Kupujący otrzymuje certyfikat ukończenia w formie dokumentu PDF, jeżeli przy oznaczeniu szkolenia przewidziana jest taka możliwość.

 

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący nie może odstąpić od umowy w przypadku, kiedy wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Kupujący wyraża taką zgodę poprzez zaznaczenie widocznego pola z oświadczeniem o wyrażeniu zgody na spełnienie świadczenia (na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). 14 dni na zwrot/odstąpienie od umowy bez podania przyczyny bądź odniesienie się do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27
  2. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
  3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  4. Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej Sprzedawca otrzymał zgłoszenie, na adres podany w zgłoszeniu.
  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia.

 

§ 8 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

 

§ 9 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

 

§ 10 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
  2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
  3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.